【商界会客厅】陈涛:做安徽最好O2O酒类电商
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admin
2020-02-12 18:40

  APP面向客户是即时消费类群体,它有两个客户端,通过APP,可对加盟商家和酒类价格和品质进行把控。

  通过这个平台,酒友们可以进行交流,如果酒友有老酒需求,可进行互换;还可增加网站用户的黏性。

  陈涛表示,红酒经济发展是有经济时差的,一波一波往内地“推”,安徽的红酒经济也迟早会发展起来。

  电商魅力在于价格优势,为保证酒的品质,不能把价格压得过低;要保证不亏钱,控制产品合理利润。

  安徽酒网(是安徽三酉电子商务有限公司旗下酒类直销品牌,产品涵盖了白酒、葡萄酒、洋酒等数百个品牌数千种商品。安徽酒网目前以“大型网络购物平台+呼叫中心直销+直营及加盟品牌店”的线上线下呼应的模式,打造安徽酒水零售、团购第一品牌。

  第二,“安徽酒网”会向媒体发展。陈涛认为,安徽酒网在酒类行业专业性更强,可以具备媒体属性,成为安徽酒类产品的宣传平台。

  第三,“安徽酒网”正在研究开发一款APP手机终端。陈涛透露,开发APP是安徽酒网O2O运营体系的一个重要组成部分,APP面向的主要客户是即时消费类群体。它有两个客户端,一个商家客户端,一个是消费者客户端。通过APP,可以对加盟商家和酒类价格和品质进行把控。“消费者想买酒,用手机上APP客户端,很快就会有人送来。当然,酒的价格是具有竞争优势的。”

  第四,“安徽酒网”拥有自己的呼叫中心。通过呼叫中心,做精准营销。此外,APP也需要电话坐席的支撑,“安徽酒网”可通过呼叫中心坐席的电话,进而转化成订单。

  对于物流体系,陈涛介绍,“安徽酒网”有自己的物流车,在合肥的订单可以自己配送。安徽省内订单,通过与快递公司合作,当天下单,第二天就能到。

  “安徽酒网”在做推广的方式也十分灵活,微博、微信、400电话,这些营销推广工具都在网站有体现。

  陈涛介绍,2014年,“安徽酒网”三酉论坛上,将搭建一个“老酒交流平台”,通过这个平台,酒友们可以进行交流,如果酒友有老酒的需求,可以进行互换。通过这个平台,可以增加网站用户的黏性。

  陈涛对红酒有深厚的感情,他会在今后做定期的红酒会,传播红酒文化,做客户的培育工作,谋求酒商的支持,增加品牌黏度。

  陈涛是安徽六安人,1983年出生,20出头就踏上了职场之路。陈涛在上海交通大学毕业后,在一家香港会计师事务所做会计师,该会计事务所从原先两三个人的规模,后来发展到二十多人。陈涛从基层做起,在2004年左右,已经成为了会计师事务所的首席代表。

  “会计事务所没有设立法人,首席代表的职务就相当于总经理的级别。”陈涛说,做会计师让他处理事情严谨有序,在细节上力求做到完美。此后,陈涛离开会计师事务所,在一家进出口公司做财务总监,这份令人羡慕的工作他做了半年。

  “我的创业之路,是在2007年与合伙人开办外贸公司起步,当时做的就是进口葡萄酒的代理,还做了一家葡萄酒电商网站。”陈涛介绍,他负责对红酒的采购和文化进行指导,自此,他和红酒结下不解之缘。

  陈涛表示,红酒经济发展是有经济时差的,一波一波往内地“推”,在上海红酒经济已经兴盛,安徽的红酒经济也迟早会发展起来。“我应该在安徽红酒经济兴起之前就回来做,专心培育市场。”

  陈涛回安徽调查后发现,安徽酒类市场有两个特点,“东不入皖,西不入川”,安徽本地酒很强势。他通过去酒类市场调查,发现假酒比较多,消费者对酒的品质没有信心,大家都认为所有KTV和酒吧的酒一般都是假的。“我要做安徽人最放心的酒网,卖的酒都是真酒。”

  2011年6月,陈涛开始筹备“安徽酒网”的建设工作;2012年10月,“安徽酒网”正式上线。

  对于“安徽酒网”的定位,陈涛思路十分清晰,网站不会在全国市场上和酒类电商巨头竞争,也不会向京东商城全系去做。第一,“安徽酒网”的市场区域定位在安徽;第二,品类就定位在酒类,白酒红酒洋酒全系酒类都有,这些业务还延伸至名酒定制、酒具销售。

  怎么与大型酒类电商竞争,怎么与当地的酒商去竞争,陈涛对困难进行了预估。他认为,价格和品质是“安徽酒网”最大的优势。

  陈涛介绍,安徽人喜欢喝安徽人自己的酒,如果是其他酒类电商做安徽酒,那么得先从安徽统一采购产品,然后发往外地各个物流中心,收到订单后,再从外地发回安徽,这个物流成本比较高昂。此外,安徽本地酒在全国市场的销售并不出色,其他酒类电商由于采购量不大,价格也不会具有优势。

  “我们要做老百姓能喝得起的酒类电商网站。”陈涛说,电商的魅力在于价格优势,但为了保证酒的品质,不能把价格压得过低,要首先保证不亏钱,坚决把白酒利润控制在5%-10%的范围。

  为了保证酒类品质,“安徽酒网”会对整个酒类产品的供货渠道进行监控,杜绝假酒。货从厂家发出,到代理商,到仓库,再到消费者手中,都有一整套的监管体系。“安徽酒网”会对产品采取贴标签的方式,对贴标签的酒类品质负责,为酒类品质上了一道保险。

  陈涛坦率的说:“我们的要求是100%的酒都要贴标签,可能有部分没有贴,但是这逐渐在落实,在往这方面去努力。”

  陈涛表示,首先是做推广的资金问题,由于推广局限,“安徽酒网”的品牌曝光度还不够。通过微博微信等常规手段推广还不够,后期,安徽酒网的推广将寄希望于开发出的APP。

  如何与相关政府部门的沟通,寻求电商政策支持,“安徽酒网”并没有更好的办法。近期,“安徽酒网”将申请加入安徽省网商协会,通过协会加强与政府的沟通和交流。

  “安徽酒网”希望做成一个商城,而不是一个平台。“我们拿货量不大,也就拿不到更好的价格,很难和酒商去合作。退而求其次,和代理商合作,也就降低了价格的竞争性,导致利润变薄。”

  创业这几年,让陈涛感悟最深的就是,“要淡定。”陈涛认为,做电子商务,这就是顺势而行的行为。一切要淡定,要顺其自然。

  陈涛介绍,安徽酒网正走在正确的轨道上,发展势头良好。“做安徽酒网不是我一个人的事业,我觉得也是安徽人的事业,因为在这里能喝到价廉质优的酒,能本土化的为大家服务。”

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